Dcard熱議「鐵飯碗生鏽」!為何00後寧願裸辭也不做公務員?心理師揭:這不是抗壓性低,是集體覺醒
曾是人生勝利組的「公務員」為何光環不再?心理學家分析,這並非年輕人抗壓性低,而是「心理契約」的崩解與「自我決定論」的匱乏。本文透過心理學視角,解析這場職場集體覺醒,並提供 3 個避免內耗的實用建議。
最近 Dcard 公職版上,「勸退」、「裸辭」的文章洗版,許多 00 後年輕人寧願去跑外送、做小編,也不願繼續捧著這個曾經人人稱羨的「鐵飯碗」。長輩們搖頭嘆氣:「現在年輕人就是草莓族,一點苦都不能吃。」
身為一名關注職場心理健康的心理師,我想告訴你:這不是抗壓性低,這是一場關於自我價值的「集體覺醒」。
這場逃離潮背後,其實隱藏著深層的心理學機制。如果你的工作也讓你感到窒息,或許你能從中找到答案。
一、 心理契約的崩解 (The Breach of Psychological Contract)
在組織心理學中,員工與雇主之間存在著一份隱形的「心理契約」(Psychological Contract)。對於上一代公務員來說,這份契約很明確:「我犧牲部分的自主權與高薪機會,換取國家給我的絕對穩定、退休保障與社會尊嚴。」
然而,根據最新的職場趨勢與數據顯示,這份契約對 00 後來說已經違約了:
- 穩定性貶值:年金改革讓退休保障不再是「鐵板一塊」。
- 尊嚴感喪失:面對民眾的高漲情緒與投訴文化,基層公務員常淪為情緒沙包。
- 相對剝奪感:基本工資連年調漲,縮小了與初階公務員的薪資差距,加上通膨侵蝕,實質購買力下降。
當「付出」不變(甚至更多),但「回報」(穩定、尊嚴、薪資)卻大幅縮水,心理契約便宣告破裂。這時選擇離職,是理性的停損點(Cut losses),而非情緒化的逃避。
二、 匱乏的自我決定論 (Self-Determination Theory, SDT)
為什麼年輕人寧願做不穩定的自由接案者?著名的心理學理論「自我決定論」(Self-Determination Theory)由心理學家 Deci 和 Ryan 提出,指出人類有三大核心心理需求,若長期匱乏,心靈就會「枯萎」:
- 自主感 (Autonomy):感覺自己能掌控行為。公務體系強調層級服從、依法行政,加上繁瑣的文書流程,往往讓年輕人感到「我是機器的螺絲釘」,而非有血有肉的人。
- 勝任感 (Competence):感覺自己有能力完成挑戰。當創新的提案被「以前都是這樣做」打回票,或每天處理重複性極高、缺乏成就感的事務,勝任感便會被習得性無助(Learned Helplessness)取代。
- 歸屬感 (Relatedness):感受到被關懷與連結。若職場充斥著「多做多錯」的氛圍,缺乏心理安全感,歸屬感便無從建立。
許多 00 後裸辭,其實是在潛意識中試圖奪回對生命的「自主權」。這不是任性,而是心靈求生的本能。
三、 從「生存價值」到「自我表達價值」
社會學家 Inglehart 的「文化地圖」指出,當社會富裕到一定程度,人們的價值觀會從追求溫飽的「生存價值」,轉向追求意義與快樂的「自我表達價值」。
對於經歷過經濟起飛期的長輩,工作的首要目的是「生存」;但對於物質相對不虞匱乏的 00 後,工作的目的是「自我實現」。當鐵飯碗生鏽到只剩下「生存」功能,卻要犧牲「心理健康」與「自我實現」時,這筆交易對年輕世代來說,不僅不划算,甚至是虧本的。
心理師的 3 個實戰建議:停止內耗,找回主控權
無論你是正想逃離公職的年輕人,還是身陷僵化體制的中年人,這三個心理學策略能幫你重建心理韌性:
- 進行「工作重塑」 (Job Crafting) 如果你暫時無法離職,別讓自己淪為殭屍。耶魯大學教授 Amy Wrzesniewski 提出的「工作重塑」建議你可以:
- 認知重塑:重新定義你的工作意義。例如,不把處理民眾抱怨當成「挨罵」,而當成「協助他人解決焦慮的助人行為」。
- 任務重塑:在職權範圍內,微調工作流程,加入一點點你有興趣的元素(例如用你擅長的 Excel 自動化整理報表),找回微小的勝任感。
- 建立「心理護城河」:區分「事實」與「情緒」 面對職場上的負面評價或民眾情緒,運用 CBT(認知行為治療)技巧:
- 事實:「民眾因為申請被退件而大聲說話。」
- 情緒(原本): 「我很糟糕,我又做錯事了。」
- 轉念:「他很焦慮,因為他的需求沒被滿足。這是制度的限制,不是我個人的無能。」 劃清界線,不要讓工作的挫折感綁架你的自我價值。
- 實驗性離職:用「最小可行性產品」 (MVP) 測試人生 不要衝動裸辭,但也別原地踏步。運用設計思考(Design Thinking)的概念,在下班後進行「微創業」或「微轉職」。 想做自媒體?先試著每週發兩篇文;想轉行程式設計?先上完一門線上課。 透過小規模的試錯(Trial and Error),累積「我其實有選擇權」的信心。當你的「心理帳戶」裡有了自信的存款,真正的離開才會瀟灑且安全。
結語
鐵飯碗也許生鏽了,但你的人生不該跟著生鏽。 這一波公務員離職潮,或許正是台灣社會重新審視「工作意義」的契機。不管留下來還是走出去,請記得:最穩定的飯碗,不是別人給你的職位,而是你隨時具備「可以離開,也可以留下」的心理韌性與實力。