為什麼你的員工協助方案 (EAP) 全都失敗了?因為你還在試圖「治好」焦慮—《凝視焦慮》讀後感
2026 年,我們身處 BANI 時代的風暴中心,傳統 HR 試圖透過減壓來對抗焦慮的策略已宣告無效。天下文化出版的《凝視焦慮》揭示了一個顛覆性的觀點:焦慮不是病,而是能量。本文將探討如何利用書中的「覺察法則」將職場集體恐慌轉化為組織韌性,這是每一位管理者與 HR 必須修煉的心理轉型課。
我們都搞錯了,而且錯得離譜。
現在是 2026 年,回頭看這幾年的職場關鍵字,「心理韌性」與「倦怠」幾乎霸佔了所有論壇。身為管理者或 HR,你一定遇過這種情況:公司花大錢導入 EAP (員工協助方案)、開辦正念課程、甚至提供無限期休假,但員工的焦慮指數卻不降反升,離職率依舊居高不下。
為什麼?因為我們還停留在舊時代的思維:我們試圖「消除」焦慮。
但在這個 BANI (脆性、焦慮、非線性、不可知) 的時代,焦慮就像地心引力一樣無處不在。試圖消除它,就像試圖消除地心引力一樣徒勞。這正是為什麼我必須向你強力推介天下文化出版的《凝視焦慮:化焦慮為力量的9大覺察法則》(Thriving with Anxiety)。這本書不是另一本叫你「深呼吸、放輕鬆」的心靈雞湯,它是一本關於「心理能量轉換」的戰術手冊。
核心洞見:焦慮是你的隊友,不是敵人
作者大衛.羅斯馬林 (David H. Rosmarin) 醫師一針見血地指出:「焦慮是我們在乎某事的證明。」
這句話聽起來簡單,卻極具破壞力。在傳統職場中,表現出焦慮被視為軟弱或不專業。但在 2026 年的高壓環境下,沒有焦慮的人,往往是因為他們不在乎。真正的高績效人才,反而是那些懂得與焦慮共舞的人。
書中提出了一個讓我很震撼的概念:「焦慮帶來的能量,大於放鬆帶來的能量。」
試想一下,當你的團隊面臨產品發布前的混亂,大家感到集體恐慌。傳統 HR 會說:「大家冷靜,我們先暫停一下。」結果往往是士氣潰散。但若應用書中的「覺察法則」,領導者應該說:「我們現在很焦慮,這代表我們在乎這個產品。這股能量如果不發洩出來會燒壞我們,所以讓我們把它轉化為專注力。」
職場心理輔導的典範轉移
這本書不僅僅是個人成長書,更是一本組織管理的轉型指南。它教導我們如何將職場心理輔導從「治療型」(Pathology-based) 轉向「轉化型」(Transformation-based)。
書中提到的「9大覺察法則」中,有一點特別適用於現在的遠距/混合辦公模式:「透過焦慮建立連結」。在社群媒體上,我們習慣展現完美的一面,這反而加深了孤獨感。羅斯馬林建議我們適度暴露自己的脆弱 (Vulnerability),這反而能增強團隊的心理安全感。當主管願意承認:「面對這次轉型,我也很焦慮」,團隊反而會因為「共感」而凝聚起來。
這本書能為你帶來什麼升級?
閱讀《凝視焦慮》,你將獲得三種思維升級:
- 認知重構:不再將心跳加速視為恐慌,而是視為「戰鬥準備就緒」的訊號。
- 管理升級:學會區分「破壞性焦慮」與「建設性焦慮」,並引導團隊進入後者。
- 情緒防禦:在這個資訊過載的時代,建立起一套不被集體恐慌帶風向的內在穩定系統。
結語:擁抱混亂,成為反脆弱的職場人
如果 2026 年教會了我們什麼,那就是「穩定」已是過去式。你無法阻止海浪,但你可以學會衝浪。《凝視焦慮》就是那塊最好的衝浪板。
別再浪費時間試圖讓你的團隊「不焦慮」了。去讀這本書,學會如何讓焦慮成為你們最強大的燃料。你的競爭對手可能還在忙著做瑜珈,而你,已經準備好乘風破浪了。