每天 25 位長輩的哭泣：為何 AI 必須成為高齡社會的「外掛大腦」？重讀《快思慢想》
數據顯示每天有 25 名長輩慘遭詐騙，這不僅是治安問題，更是心理學戰役。本文透過天下文化經典《快思慢想》，剖析為何高齡者的大腦容易遭到駭客攻擊，並主張銀行體系應運用 AI 建立「銀髮族財產信託」預警機制，充當長輩的「系統二」理性守門員。
【每天 25 位長輩的哭泣：我們需要的不只是警察，而是行為經濟學的防護網】
如果你以為長輩被騙只是因為「貪心」或「跟不上時代」，那你可能正在犯下這本書所說的「基本歸因謬誤」。
根據警政署最新數據與民間機構統計，台灣平均每天有 25 名長輩成為詐騙受害者，畢生積蓄在一通電話後化為烏有。這是一個令人心碎的數字。但在指責受害者之前，我們必須先翻開諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）的經典巨作——由天下文化出版的《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）。
這本書不僅是行為經濟學的聖經，更是理解現代詐騙心理學的解碼書。
為什麼這本書現在非讀不可？
康納曼提出了著名的「系統一」（快思：直覺、情緒、自動化）與「系統二」（慢想：邏輯、計算、監控）。年輕時，我們的系統二運作良好，能輕易識破不合邏輯的話術。然而，隨著年齡增長，大腦的前額葉皮質功能逐漸退化，這正是負責懷疑與邏輯驗證的區域。
詐騙集團的高明之處，在於他們不僅攻擊人性的弱點，更是在攻擊人類大腦的生理極限。 他們利用恐懼（孫子被綁架）或貪婪（未上市股票），強制啟動長輩的「系統一」，讓長輩在「系統二」來不及介入前就按下轉帳鍵。
如果我們不理解這個機制，我們就無法設計出真正有效的防詐系統。
AI 時代的解方：將 AI 打造為長輩的「外掛系統二」
既然生理上的衰退不可逆，我們必須利用科技進行「認知卸載」。這正是目前銀行體系推動「銀髮族財產信託」結合 AI 警示系統的核心哲學。
書中提到，人類在做決策時充滿了雜訊與偏誤。而 AI 的優勢在於它沒有情緒，不會被話術恐嚇。針對那每日受害的 25 位長輩，銀行體系應當建立如下的 AI 防護網：
- 異常情緒語音偵測：當長輩在櫃檯或通話中表現出極度焦慮（系統一過度活躍）的聲紋特徵時，AI 應自動鎖定帳戶並通知信託監察人。
- 反直覺交易攔截：如果一個長期保守的帳戶突然要匯款到高風險的虛擬貨幣交易所，AI 必須扮演「慢想」的角色，強制執行 48 小時的「冷靜期」。
- 社交圖譜分析：分析長輩的匯款對象是否為「突然出現的陌生強連結」，這是典型的殺豬盤特徵。
閱讀帶來的升級
重讀《快思慢想》，你會明白，保護長輩資產不能只靠「宣導」，因為在緊急時刻，人類的理性是不可靠的。你需要的是設計一套機制（Default Nudge）。
這本書將徹底改變你看待決策的方式。它會讓你從單純的「防詐」思維，升級到「決策架構設計」的層次。無論你是金融從業者、政策制定者，還是家有高堂的子女，這本書都是你理解人類非理性行為的必備指南。
結語： 在 AI 技術日新月異的 2026 年，我們擁有最強大的工具。若是能結合康納曼的智慧，將 AI 訓練成守護長輩的「理性代理人」，那每天 25 個破碎家庭的悲劇，或許就能畫下休止符。別等到遺憾發生，現在就翻開這本書，武裝你的思維。
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