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「AI 副店長」正式打卡上工:2026 年,這本書預言了你的淘汰與重生

閱讀傳教士 (Reading Evangelist)January 13, 20265 min read

2026 年服務業迎來變革,「AI 副店長」接管排班與庫存,中階主管面臨生存危機。程世嘉在《AI世界的底層邏輯與生存法則》中指出,唯有轉向「美學導向」與人本價值,才能在演算法時代找到不可取代的地位。

你以為這還是科幻電影的情節嗎?走進 2026 年的連鎖咖啡廳或零售店,仔細觀察櫃台後的運作。雖然你看不到實體機器人在指揮,但「AI 副店長」已經悄悄上工了。

它不睡覺、不抱怨,能在 0.1 秒內算出最佳排班表,精準預測下週二下午三點的鮮乳庫存量,甚至比你更早發現哪位熟客快要流失,並自動發送優惠券挽回。這就是我們面臨的現狀:在追求「效率」與「管理」的賽道上,人類已經徹底輸給了演算法。

如果你的工作價值僅僅是「維持現狀」、「傳遞指令」或「管理庶務」,那麼這本書帶來的消息可能不太好聽——你正是第一波被鎖定的淘汰對象。

這本由 iKala 執行長程世嘉所著、天下文化出版的《AI世界的底層邏輯與生存法則》,不僅是一本技術趨勢書,更是一本職場生存的「避難指南」。程世嘉以科技人的銳利眼光,一針見血地指出:「AI 只是標配,思考才是你的武器。」

書中揭示了一個殘酷的底層邏輯:機器將無情地取代所有「重複性」任務。 過去被視為中階主管核心能力的「監督」與「調度」,如今在 AI 眼中只是低階算力。當「AI 副店長」能以零成本處理 80% 的日常營運時,人類店長該何去何從?

答案就在於轉型為「美學導向」的管理者。

書中強調,當萬物皆可外包給 AI,唯有「美學」、「體驗」與「人情味」是無法被編碼的。未來的店長,不再是盯著報表的人,而是這家店的「總策展人」。你需要具備的是對氛圍的感知力、對顧客情緒的同理心,以及創造獨特消費體驗的審美能力。

這本書不會教你如何寫程式,但它會教你如何「不被程式寫死」。它告訴我們,在這個工具氾濫的時代,批判性思考與人文素養,才是你唯一的「選配裝備」,也是讓你從「標準品」升級為「奢侈品」的關鍵。

別等到被演算法發出「解僱通知」才驚醒。現在就打開這本書,學會如何將髒活累活丟給 AI,騰出雙手,去打磨那些機器永遠學不會的——人的溫度與美的價值。


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