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越上班越笨?7成台灣社畜想離職卻不敢走 心理學家揭「習得性無助」恐怖真相:大腦正在集體當機

心靈捕手 (Mind Catcher)January 13, 20265 min read

你是否覺得越工作腦袋越遲鈍,明明想逃卻動彈不得?這不是你能力差,而是陷入了「習得性無助」。心理學揭示:當大腦認定「努力無效」,就會自動關閉求生機制。

你是否也有這種感覺? 剛入職時充滿幹勁,覺得自己能改變世界(或是至少改變公司的一個小角落)。 三年後,你坐在電腦前,看著那封毫無意義的 Email,聽著老闆重複第 100 次的矛盾指令。你明明知道這個專案會失敗,明明知道這場會議只是浪費生命,但你一句話都沒說。 你心裡想著:「算了,反正說了也沒用。」、「做多錯多,不如不做。」

最可怕的不是你「不想做」,而是你覺得自己「變笨了」。反應變慢、創意歸零、連以前擅長的技能現在都覺得生疏。 根據 2025 年台灣職場心理健康趨勢觀察,超過 7 成的上班族處於「高壓低成就感」的狀態,想離職卻因為恐懼經濟不景氣或懷疑自己能力而不敢動作。

這不是因為你老了,也不是因為你能力退化。 心理學告訴你一個恐怖真相:你的大腦正在經歷「習得性無助」(Learned Helplessness),它正在集體當機。

心理學經典實驗:那隻不願意逃跑的狗

1967 年,心理學家馬丁·塞利格曼(Martin Seligman)進行了一項震撼(雖然現在看來有點殘忍)的實驗。 他將狗關在籠子裡,只要鈴聲一響就給予電擊。

  • A 組的狗:可以透過觸碰開關停止電擊(有控制權)。
  • B 組的狗:無論怎麼做,電擊都不會停止(無控制權)。

接著,塞利格曼把這兩組狗換到一個新環境。這個新籠子只要跳過一道矮牆,就能輕鬆避開電擊。 A 組的狗一受電擊,馬上就跳過牆逃跑了。 但 B 組的狗呢? 牠們趴在地上哀鳴,承受著電擊,完全不嘗試逃跑。即便實驗人員把牠們抱過牆,告訴牠們「那邊是安全的」,下一次電擊來臨時,牠們依然趴在原地。

為什麼?因為牠們「學會」了無助。 牠們的大腦已經建立了一條神經迴路:「不管我做什麼,結果都是痛苦的。所以,省省力氣吧,不要掙扎了。」

辦公室就是現代版的「電擊籠」

回到你的辦公室。

  • 隨機的「電擊」:老闆情緒化的咆哮、客戶無理的改稿、半夜響起的 Line 通知。
  • 失效的「開關」:你曾經試著提建議,被駁回;你試著加班趕工,結果被嫌做得不夠好;你試著溝通流程,被當作在找麻煩。

當你的大腦發現「努力」與「獎賞」之間失去了連結,或是「反抗」無法停止「痛苦」時,它就會啟動「節能模式」。 前額葉皮質(負責決策、思考的高級腦區)會降低活性,杏仁核(負責恐懼、情緒)接管主導權。 這就是為什麼你覺得自己「變笨了」。 你不是笨,你是被這種無力感「癱瘓」了。 你的大腦為了保護你免受更多挫折感,切斷了你的行動力與創造力。

如何重啟大腦?心理學家給你的 3 個「越獄」處方

如果你發現自己正趴在籠子裡哀鳴,別急著責怪自己。這裡有三個經科學驗證的方法,幫你找回控制權。

1. 建立「微型控制區」(Micro-Control Zones)

習得性無助的核心是「失控感」。要解毒,不需要馬上辭職(這可能太難),而是要先找回「哪怕只有一點點」的控制感。

  • 具體操作:每天設定一個「絕對由我說了算」的 10 分鐘。
  • 比如:整理辦公桌的一個抽屜、堅持午餐一定要去吃自己想吃的那家麵店(而不是隨波逐流)、堅持在下午 3 點喝一杯好咖啡。
  • 心理機制:這些小事向大腦發送訊號——「看!我的行為能改變結果!」這種「微小的勝利」(Small Wins)能重新活化大腦的獎賞迴路。

2. 使用「這只是暫時的」咒語(Cognitive Reframing)

塞利格曼後來發現,那些不會陷入無助的人,擁有一種特殊的「解釋風格」(Explanatory Style)。 陷入無助的人會認為痛苦是「永久的、普遍的、個人的」(例如:「我永遠都做不好、我在哪裡都失敗、都是我的錯」)。

  • 具體操作:當你想說「我沒救了」時,強迫自己改口:「我只是目前在這個專案上遇到了困難,不代表我整個人生都失敗。」
  • 心理機制:將問題「具體化」與「暫時化」,能阻止無助感像癌細胞一樣擴散到你生活的其他層面。

3. 練習「戰略性抽離」(Strategic Detachment)

社畜最痛苦的來源之一,是將「自我價值」與「工作表現」綁死。

  • 具體操作:試著把工作當作一場「角色扮演遊戲」。上班時,你扮演「專業且配合度高的員工 NPC」;下班打卡那一刻,這個角色就登出了。
  • 老闆罵的是那個 NPC,不是罵你。
  • 專案失敗是劇情需要,不是你的劇本寫得爛。
  • 心理機制:心理學上的「心理距離」(Psychological Distance)能降低情緒衝擊,讓你的大腦前額葉重新上線,冷靜處理問題,而不是陷入情緒崩潰。

結語:你隨時可以跳過那道牆

那隻 B 組的狗,其實只要站起來,輕輕一跳,就能重獲自由。 困住牠的,不是高牆,而是記憶中的恐懼。 親愛的,如果現在的工作讓你感到窒息,請記得:那種「無能為力」的感覺是假的,是大腦騙你的。 你擁有的選擇比你想像的更多。 從今天開始,試著動一動手指,整理一下桌面,喝一杯喜歡的茶。 告訴你的大腦:「嘿,我有控制權。」 這一步,就是你越獄的開始。


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